常见问题
StatusIQ 产品名称更改相关常见问题解答
1. 我的 CNAME 配置是否会因为此名称更改而受到影响？
不，CNAME 映射不会有任何变化。您的所有状态页面 URL 都将照常工作，您无需进行任何更改。
2.我的订阅者的“发件人”电子邮件地址是否会有任何变化？
不会，我们发送给您的订阅者的事件通知电子邮件的“发件人”电子邮件地址不会有任何变化。但作为产品名称更改的一部分，发件人名称将从 Site24x7 StatusPage 更改为 StatusIQ。
您可以为发送给订阅者的电子邮件配置自定义的发件人域和发件人姓名。了解StatusIQ 提供的定制功能。
5. 如有任何疑问，我如何联系支持人员？
我们随时为您提供帮助，因此请随时通过 statusiq-support@site24x7.com与我们联系以请求演示或有任何疑问
一般常见问题解答
1.如何加入 StatusIQ？
您可以访问浏览器窗口上的StatusIQ 注册页面链接以创建新的 StatusIQ 帐户。创建帐户后，您可以稍后通过访问 StatusIQ 登录页面的链接登录该帐户。 或者，您可以单击产品切换器选项卡中列出的 StatusIQ 产品按钮。
2. Site24x7 中的付费客户可以在 StatusIQ 中拥有多少页面？
所有现有的付费客户都可以在 StatusIQ 中拥有 3 个活动的基本状态页面。要使用其他页面，您应该购买绿色状态页面插件。如需更多说明，请联系sales@site24x7.com。
StatusIQ 允许您通过三种模式与最终客户共享状态页面。访问 
右上角的图标，然后单击共享以访问这些链接。
- 自定义域名：共享您的自定义域名，用于托管您的状态页面。
- 状态页面 URL：与最终用户共享状态页面的联名子域 URL，以在 Web 浏览器中查看状态页面。
- RSS 提要 URL：使用提要 URL 生成状态页面组件及其状态的 RSS 提要。
- iframe 代码：您可以在 HTML 正文标记中插入 iframe 代码段，以将状态页面嵌入您的网站。
4.StatusIQ 状态页面有哪些不同的品牌重塑和自定义选项？
您可以通过重新命名公司徽标、网站图标、提供自定义域名来自定义您的状态页面。您可以使用 markdown 语法和基本 HTML 语法来自定义页面页脚并添加自定义页面标题。
5. 如何查看我的组件的详细指标图表？
StatusIQ 允许您查看从 Site24x7 推送的组件的详细指标。您可以通过访问状态页面中的组件摘要带来访问 Site24x7 监视器的组件摘要。可以使用切换按钮禁用视图。
7.最终用户能否查看服务状态页面中所选时区的数据？
是的，最终用户可以轻松地将时区修改为他/她喜欢的时区，以便在他们喜欢的时间查看公共状态页面更新。要更改时区，请从公共状态页面访问时区下拉菜单并将其更改为所需的。
默认情况下，所有数据都将显示在浏览器时区中。如果您想更改时区，您可以通过单击状态页面中的设置图标来执行相同操作，然后设置所选时区。
8.我可以创建多少个状态页面？
如果您是 StatusIQ 中的绿色或基本计划用户，您最多可以添加三个状态页面，并且在这三个页面中，只有一个是绿色页面，而另外两个将是基本页面或免费页面，具体取决于您在Site24x7（付费/免费）。如果您是免费用户，您可以添加一个状态页面。如果您是绿色计划用户，您可以购买额外的状态页面。
您可以在 StatusIQ 域下托管状态页面，也可以使用自定义域重新命名状态页面。但是，您必须确保 DNS 中的域验证和 CNAME 映射正确，才能成功访问自定义域中的状态页面。
9.我可以为我的状态页面添加多少组件？
如果您是 Green 计划用户，您可以在 StatusIQ 帐户中的每个状态页面添加最多 50 个组件，如果您是 Basic 或 Free 计划用户，最多可以添加 10 个组件。
11.我可以为我的 MSP 客户帐户创建唯一的状态页面或将任何现有的客户状态页面迁移到 StatusIQ 吗？
是的，如果您使用的是 Site24x7 MSP 计划，您可以为您的个人客户帐户创建独特的状态页面。您还可以 将现有的客户状态页面迁移到 StatusIQ。通过关联属于特定客户帐户的监视器，可以自动将监视器状态更新到 StatusIQ。 了解更多。