可用性汇总报表

我们的可用性汇总报表提供有关您配置的监视器在任何选定时间段内的整体可用性、中断和停机时间的详尽详细信息。在实时业务场景中,可用性汇总报表可以概览您配置的监视器的整体可用性。您可以根据监视器或标签生成可用性汇总报表。该报表详细跟踪以下指标:

生成可用性汇总报表

  1. 登录到 Site24x7。
  2. 导航到报表>监视器类型>可用性汇总报表
    您可以为选定的监视器生成可用性汇总报表,也可以为所有监视器生成合并报表。
  3. 从标题下拉列表中选择所需的监视器并更改列出的参数以查看自定义报表。
    • 监视器/标签:从下拉列表中选择所需的监视器。您也可以从下拉列表中选择一个标签。选择特定标签后,将为所有监视器(该特定监视器类型)生成报表。    
    • 时间段:选择所需的时间段。
      您可以为过去 1、6、12、24 小时甚至一年前的时间段生成报表。此外,您还可以获得自定义时间段的报表。
    • 工作时间:选择对您的业务最关键的时间段。
    • 位置:从可用位置列表中选择所需的地理位置或轮询器。
      位置下拉菜单在服务器、MS Exchange、IIS、SQL、Docker 和网络设备监视器等代理监视器中不存在。
    • 正常运行时间计算的维护时间:您可以在监视器的正常运行时间计算中包括/排除维护时间。
  4. 生成报表后,单击右上角的“共享此”按钮。
    • 发布报表:单击发布报表并填充表单。这将创建一个永久链接,使客户无需登录即可访问该报表。
    • 电子邮件: 通过电子邮件分享报表。电子邮件只能发送给那些同意从 Site24x7 接收电子邮件的经过验证的用户。
    • 导出 CSV:将报表导出为 CSV 文件。
    • 导出 PDF:将报表导出为 PDF 文件。
    • 计划报表:填充计划报表表单,以创建一个报表任务,该任务将触发向客户发送可用性汇总报表邮件。

解释可用性汇总报表

顶部波段提供对所选时间段内所选监视器组的累积可用性百分比、总中断持续时间和中断计数的深入了解。

 

监控可用性摘要

停机时间/正常运行时间的详细摘要以表格形式呈现。详细参数在此处描述。阅读本文以了解有关所有变量和计算已用的更多信息。

  • 总停机时间:监视器在选定时间段内的累计停机时间以百分比或时间表示。
  • 总正常运行时间:监视器在选定时间段内的累计正常运行时间以百分比或时间表示。
  • 平均修复时间 (MTTR)- 将设备或系统修复到可接受的操作条件的平均时间。该术语还可以表示在发生故障后将机器恢复到运行状态所花费的时间。这必须尽可能低。
  • 平均故障间隔时间 (MTBF)- 设备或系统正常工作的平均时间。该术语还可以表示用户可以合理地期望设备或系统在发生失能故障之前工作的时间长度。这必须尽可能高。

监控可用性摘要

停机时间/正常运行时间的详细摘要以表格形式呈现。详细参数在此处描述。阅读本文以了解有关所有变量和计算已用的更多信息。

  • 总停机时间:监视器在选定时间段内的累计停机时间以百分比或时间表示。
  • 总正常运行时间:监视器在选定时间段内的累计正常运行时间以百分比或时间表示。
  • 平均修复时间 (MTTR)- 将设备或系统修复到可接受的操作条件的平均时间。该术语还可以表示在发生故障后将机器恢复到运行状态所花费的时间。这必须尽可能低。
  • 平均故障间隔时间 (MTBF)- 设备或系统正常工作的平均时间。该术语还可以表示用户可以合理地期望设备或系统在发生失能故障之前工作的时间长度。这必须尽可能高。



要向下钻取并监测定义期间的可用性趋势,请在图表上的指定时间段内单击并拖动光标。单击图形右上角的重置缩放以恢复到默认视图。

可用性趋势图有彩色复选框作为每个参数的图例。这些图例可帮助您可视化图表中的组。此外,图例充当快速过滤器,使您能够根据您的要求隔离图表中的参数。

停机报表

停机时间图是通过计算停机次数并将其与选定的时间段进行绘制来绘制的。如果所选时间段在 24 小时内,则按小时的数据将在 X 轴上绘制。如果选定的时间范围在 24 小时之外,则将在 X 轴上描绘每日数据。

总体中断详细信息

总体中断详细信息提供了对相关监视器发生中断的详细解释。用户可以了解确切的时间范围和中断持续时间。例如,配置的 Real Browser Monitor 会让您知道监视器停机时的确切时间跨度和持续时间。此外,您可以通过评论找到中断背后的确切原因。

位置中断详细信息

获取已配置监视器的基于位置的可用性报表。向最终用户提供有关其停机时间、可用性百分比和停机时间计数的详细见解。

监控中断详细信息

如果您为预先选择的标签生成了监视器汇总报表,您将能够查看分组在该标签下的所有监视器(该监视器类型)的监视器中断详细信息。您可以分别查看停机时间、维护时间、可用性百分比和停机次数。

配置的配置文件

深入了解您的预设配置配置文件,例如位置、阈值、可用性配置文件和各种监视器的阈值详细信息。

 

 

您可以从可用性汇总报表中查看哪些指标?

Site24x7 的可用性汇总报表提供有关您配置的监视器、监视器组和标签在任何选定时间段内的总体可用性、中断和停机时间的信息。可以从可用性汇总报表中获得的各种指标包括:

  1. 可用性百分比
  2. 总中断时间
  3. 中断次数
  4. 总正常运行时间
  5. MTTR
  6. 平均无故障时间
  7. 总暂停时间
  8. 总暂停时间百分比
  9. 总计划维护
  10. 计划维护总百分比


总监测期

上述所有指标都将根据总监控期计算。单个监视器的总监视周期将是您选择的周期。
如果选择的周期是上个月(30天),那么总的监控周期为:30天,以毫秒为单位,即2592000000毫秒

单个监视器的总监视周期是您选择的时间段,而监视器组的总监视周期是通过将监视器数量乘以您选择的时间段来获得的。
监视器的总监控期=所选
监视器组的总监控期=监视器计数*选择的天数(以毫秒为单位)
对于 10 个监视器,如果选择的周期为上个月(30 天),则总监控期将为:10 * 2592000000 = 25920000000 毫秒

示例可用性汇总报表

排除维护时的可用性汇总报表,



 

包含维护时的可用性汇总报表,

1. 可用性百分比

可用性百分比是给定时间段内正常运行时间的百分比。它提供了网站可供最终用户使用的总时间的近似值。

如何计算可用性百分比:

(正常运行时间/总监控期)* 100

监视器的可用性百分比

监视器已运行的时间量(以天、小时和分钟为单位) (Up)。
例如,为 7 月 1 日的可用性报表选择的时间段是过去 30 天(以毫秒为单位),即 2592000000 毫秒或 720 小时。计算时间段为 6 月 1 日至 6 月 30 日。观察到一天的停机时间,即 86400000 毫秒。

因此,总监控周期 = 1 * 2592000000 = 2592000000 ms
Uptime = 2592000000 - 86400000 = 2505600000ms(29 天)
可用性百分比 = (2505600000 / 2592000000) * 100 = 96.67%

监视器组的可用性百分比

所选监视器已运行的时间量(以天、小时和分钟为单位) (Up)。

示例 1:
例如 7 月 1 日可用性报表选择的时间段为 Last 30 天,即 2592000000 毫秒(720 小时)。从监视器组中选择的监视器数量为 10。

假设每个监视器有一天的停机时间,总停机时间是所有停机时间的总和。因此,总停机时间为 10 天,即 864000000 毫秒。

总监控周期 = 监控计数 * 选择的天数(以毫秒为单位
) 因此,总监控周期 = 10 * 2592000000 = 25920000000 毫秒(300 天)

当包括维护期时,正常运行时间将为:
正常运行时间 = 25920000000 - 864000000 = 25056000000 毫秒(290 天)

  可用性百分比 = (25056000000 / 25920000000) * 100 = 96.67%
如果不包括维护期,则正常运行时间为:假设此监视器的维护期为一天,即 86400000 毫秒。

在这种情况下,正常运行时间 = 25920000000 - (864000000 + 86400000) = 24969600000 毫秒(289 天)
可用性百分比 = (24969600000 / 25920000000) * 100 = 93.34%

由于总监控周期较长,因此在比较中断周期时,在我们的示例中,单个监视器和监视器组之间不会有太大差异。缩短监控周期或增加中断将显示可用性百分比的显着差异。

示例 2:
例如,7 月 1 日可用性报表选择的时间段为 30 天,即 2592000000 毫秒(720 小时)。以 6 月 1 日至 6 月 30 日的时间段进行计算。从监视器组中选择的监视器数量为 10。假设一台监视器的停机时间为 1 天,总停机时间是所有停机时间的总和。因此,总停机时间为 1 天,即 86400000 毫秒。

        总监控周期 = 10 * 2592000000 = 25920000000 毫秒(300 天)

如果包含维护期,则正常运行时间将为:
正常运行时间 = 25920000000 - 86400000 = 25833600000 毫秒(299 天)
可用性百分比 = (25833600000 / 25920000000) * 100 = 99.67%

如果不包括维护期,则正常运行时间为: 假设这里的维护期为一小时,即 3600000 ms
Uptime = 25920000000 - (86400000 + 3600000) = 25830000000 ms (298.96 天)
可用性百分比 = (25830000000 / 25920000000) * 100 = 99.65%

2. 总停机时间/总停机时间:

监视器在给定时间段内不可用的时间量(以天、小时和分钟为单位)。

对于单个监视器
监视器在整个监视期间的停机时间将是该监视器的总中断持续时间。
例如,假设监视器在给定的 10 小时和 14 小时内分别有两次中断。因此,总中断持续时间为一天。

监视器组
在整个监视期间所有选定监视器的停机时间总和将是该监视器组的总中断持续时间。

例如,假设在监视器组中有 10 个监视器。每个监视器在给定的 10 小时和 8 小时内分别有两次中断。每个监视器的总中断持续时间为 18 小时。因此,报表中此监视器组的总中断持续时间为 180 小时(7 天,12 小时)。

3.中断次数:

监视器从可用状态 (Up) 变为不可用 (Down) 的次数。

对于个人监视器:

监视器从可用状态 (正常/故障的/危急) 变为不可用 (停机) 的次数。例如,假设监视器在给定的 10 小时和 14 小时内分别有两次中断。因此,中断的总数将是两次。

对于监视器组:
监视器从可用状态变为不可用(停机)的次数总和,可以是 正常/故障的/危急。例如,假设一个监视器组中有 10 个监视器。每个监视器在给定的 10 小时和 8 小时内分别有两次中断。每个监视器的中断次数为两次。因此,此报表中监视器组的中断总数将为 20。

4. 总正常运行时间:

正常运行时间是监视器可供最终用户使用的时间 (正常)。包括维护期时,正常运行时间为:

                          正常运行时间 = 总监控期 - 总停机时间。

如果不包括维护期,则正常运行时间将为:正常运行时间 = 总监控期 -(总停机时间 + 维护期)


5. 平均修复时间 (MTTR):

MTTR 是将设备或系统修复到可接受的操作条件的平均时间。该术语还可以指在故障后将机器恢复到运行状态所花费的时间。这应该尽可能低。

                           MTTR = 实际停机时间/停机次数


6. 平均故障间隔时间 (MTBF):

设备或系统正常工作的平均时间。该术语还可以表示用户可以合理地预期设备或系统在面临失能故障之前可以正常工作的时间长度。理想情况下,这应该尽可能高。

                            MTBF = 实际正常运行时间 / 中断次数

对于单个监视器
例如,中断次数为 1,实际停机时间为 1 天(86400000 毫秒)。
平均修复时间 / MTTR = (86400000 / 1) = 86400000 毫秒(1 天)
平均故障间隔时间 / MTBF 

包括维护期时:实际正常运行时间为 29 天。(2505600000 毫秒)
MTBF = (2505600000 / 1) = 2505600000 毫秒(29 天)
不包括维护期时:实际正常运行时间为 28 天。(2419200000 毫秒)
MTBF = (2419200000 / 1) = 2419200000 毫秒 (28 天)

对于监视器组

例如,假设组中有 10 个监视器,每个监视器有 10 次中断,因此中断总数为 100。总停机时间为 10 天
(864000000 毫秒)

                  平均修复时间 / MTTR = (864000000 / 100) = 8640000 ms(2 小时 24 分钟)
平均故障间隔时间 / MTBF 

包括维护期时:实际正常运行时间为 290 天(25056000000 毫秒)
MTBF = (25056000000 / 100) = 250560000 毫秒(2 天 21 小时 36 分钟)

当不包括维护期时:考虑维护期为 10 天。实际正常运行时间为 280 天(24192000000 毫秒)
MTBF = (24192000000 / 100) = 241920000 毫秒(2 天 19 小时 12 分钟)


7. 总暂停时间:

对于单个监视器
它是监视器在给定时间段内暂停时的各个时间戳的总和。例如,如果监视器已暂停两次,每次持续时间为 30 分钟和 40 分钟,那么总暂停时间将为 1 小时 10 分钟。

对于监视器组
它是监视器组中各个监视器在给定时间段内的总暂停时间的总和。例如,假设组中有 10 个监视器,每个监视器已暂停两次,每次 30 分钟和 40 分钟。然后,对于每个监视器,总暂停时间将为 1 小时 10 分钟。对于监视器组,它将是所有 10 个监视器暂停时间的总和,即 11 小时 40 分钟。

8. 总暂停时间百分比:

它是给定时间段内总挂起时间的百分比。

        总暂停时间百分比 =(总暂停时间 / 总监控期)* 100

对于单个监视器:
例如,如果总暂停时间为 86400000 毫秒,总监视周期为 2592000000 毫秒,则
总暂停时间百分比 = (86400000 / 2592000000) * 100 = 3.33%
对于监视器组:
例如,考虑有一个监视器组中的 10 个监视器。每个监视器的总暂停时间为 86400000 毫秒。因此,该组的总暂停时间为它们之和,为 864000000 毫秒,总监控周期为 2592000000 毫秒。
总暂停时间百分比 = (864000000 / 2592000000) * 100 = 33.33%

9. 总计划维护:

对于单个监视器:
它是服务器、网络或网站监视器处于维护状态的时间段(以天、小时和分钟为单位)的总和。例如,如果监视器已计划进行两次维护,每次 30 分钟和 40 分钟,则总计划维护时间为 1 小时 10 分钟。

对于监视器组:
它是给定时间段内监视器组中单个监视器的总计划维护总和。例如,假设组中有 10 台监视器,每台监视器已计划两次维护,每次 30 分钟和 40 分钟。然后,对于每台监视器,计划维护的总时间将为一小时十分钟。对于监视器组,它将是所有 10 个监视器计划维护时间的总和,即 11 小时 40 分钟。 

10. 计划维护总百分比:

给定时间段内总计划维护的百分比。
总计划时间百分比 =(总计划维护时间 / 总监控期)* 100

对于单个监视器:
例如,如果总计划维护时间为 86400000,总监控周期为 2592000000,则
总计划维护百分比 = (86400000 / 2592000000) * 100 = 3.33%

或监视器组:
例如,假设组中有 10 个监视器,每个监视器的总计划维护时间为 86400000 毫秒,因此该组的总计划维护时间是它们的总和,即 864000000 毫秒,总监控周期为 2592000000,则
总计划维护百分比 = (864000000 / 2592000000) * 100 = 33.33%