响应时间 SLA 报表

在线事务的响应时间通常被描述为从服务器获取完整 HTML 输出所花费的时间。因此，响应时间对您的业务成功有直接影响。Site24x7 的响应时间 SLA 定义了您的网站和服务器的响应时间规则。它通常指定必须严格遵守的响应时间标准。

我们独特的响应时间 SLA 报表可帮助在线企业主动监控其服务性能指标，并确保高度遵守其设定的响应时间。它验证特定监视器在设定时间段内的响应时间趋势，然后通过详细的图形趋势提供对监视器性能的深入了解。可以从响应时间 SLA 仪表板中解读以下详细信息和参数：

• 监视器名称：已配置监视器的名称。
• SLA 名称：突出显示唯一标识 SLA 的名称。
• 组名：它显示与监视器关联的所有关联监视器组名称。
• 状态：它突出显示监视器是否已实现其响应时间 SLA 目标。达到的状态以绿色突出显示，并带有相应的百分位值，另一部分以红色显示。

生成响应时间 SLA 报表：

1. 登录到 Site24x7。
2. 导航到报表>SLA 报表>响应时间 SLA。
3. 从下拉列表中选择所需的时间段。
   您可以选择从今天到 30 天前的时间段。此外，您还可以使用自定义时间段选项为小于 100 天的日期范围创建 SLA 报表。当您在自定义时间段选择开始日期时，结束日期将被限制为开始日期前 99 天。它允许您查看并与您的客户共享季度 SLA 报表。自定义时间段仅在特定监视器级别中支持的，而不是跨监视器。
4. 从监视器列表中选择所需的监视器；单击查看报表以生成所选监视器的响应时间 SLA 报表。
5. 要查看自定义的响应时间 SLA 报表，请从下拉菜单中选择相关的时间段和时间单位。您还可以通过电子邮件共享 SLA 报表或导出为 PDF 报表。电子邮件只能发送给那些同意从 Site24x7 接收电子邮件的经过验证的用户。

 

解释响应时间 SLA 报表：

响应时间 SLA 报表提供对配置时间段内监视器响应时间趋势的全面insight。可以从响应时间 SLA 报表中推断出以下详细信息：

• SLA 名称：唯一标识 SLA 的指定名称。
• SLA 期限：它确定选定的时间段，其中必须满足有关服务交付的 SLA 条款。它可以选择为每月、每季度或每年的 SLA。
• 运行期间：监测和监控 SLA 的时间段。
• 工作时间：描述声明为对您的业务最关键并在设置 SLA 时配置的时间段。然后，可用性 SLA 将适用于工作时间内定义的时间范围。如果未配置特定的工作时间，则此时间段将显示为无。
  例如，假设您已将名为“星期五”的工作时间定义为 08:00 到 20:00 之间。此时间范围适用于每周五。现在，如果您为 SLA 指定此工作时间，则 SLA 将在周五 08:00 到 20:00 的时间段内考虑。
• SLA达到(%)：为了满足SLA，响应时间可以设置为等于、大于、大于等于、小于或小于等于一个数值。默认为 1000 毫秒。实现的 SLA (%) 突出显示了监视器实现的 SLA 范围。达到的状态以绿色突出显示，并带有相应的百分位值，另一部分以红色显示。

 

图形解释：

响应时间 SLA 历史图表描述了监视器在选定操作期间的指定时间单位内实现的 SLA 百分比。监视器实现的平均 SLA 可以从该图形数据中扣除。图表下方提供了图例，以帮助解读各种趋势。默认情况下，响应时间 SLA 的阈值设置为 1000 毫秒或更短。每当出现超调时，就会认为违反了 SLA 并以红色显示。任何已达到的 SLA 状态都以绿色突出显示。事实上，每个目标都可以在设置过程中自定义颜色。