SLA 报表
您想为您的客户管理 SLA 吗?您想知道您的供应商是否按照 SLA 提供服务?
我们独特的 SLA 管理功能可帮助组织定义 SLA 并主动监控其合规性。协议可以包含可用性级别、响应时间或两者的服务性能指标,以及它们相应的服务级别目标。我们的解决方案还一丝不苟地关注细节,帮助衡量供应商提供的服务质量,并提前跟踪任何违反 SLA 的情况。另一方面,供应商从 SLA 报表中获得完美洞察,这使他们能够为客户提供优质服务。执行摘要 SLA 报表可让您快速了解监视器组中监视器的单个可用性和响应时间 SLA。了解 Site24x7 提供的不同 SLA 报表: