可用性 SLA 报表

您是否希望以持久的方式监控您的可用性 SLA？
我们的可用性 SLA 报表可帮助 IT 团队主动监控其服务性能并确保严格遵守可用性级别。该报表验证特定监视器在一段时间内的可用性趋势，然后通过详细的图形趋势深入了解监视器的性能。

可用性 SLA 报表捕获指定时间内所有已配置监视器的实时状态和性能趋势。可以从可用性 SLA 仪表板中提取以下详细信息和参数：

• 监视器名称：已配置监视器的名称。
• SLA 名称：突出显示唯一标识 SLA 的名称。
• 组名：它显示与监视器关联的所有关联监视器组名称。
• 目标 (%)：以百分比定义监视器的 SLA 目标值。
• 已实现 (%)：以百分比描述监视器已实现的 SLA 值。
• 状态：显示监视器是否已实现其 SLA 目标。它被标识为成功或失败。

 生成可用性 SLA 报表：

1. 登录到 Site24x7 帐户。
2. 导航到报表>SLA 报表>可用性 SLA。
3. 从下拉列表中选择所需的时间段。
   您可以选择从今天到最长 30 天的时间段。此外，您还可以使用自定义时间段选项为小于 100 天的日期范围创建 SLA 报表。当您在自定义时间段选择开始日期时，结束日期将被限制为开始日期前 99 天。它允许您查看并与您的客户共享季度 SLA 报表。自定义时间段仅在特定监视器级别中支持的，而不是跨监视器。   
4. 从监视器列表中选择所需的监视器；单击查看报表以生成所选监视器的可用性 SLA 报表。

   

5. 从下拉列表中选择相关的时间段和时间单位，以查看可用性 SLA 报表。您还可以通过电子邮件共享 SLA 报表或导出为 PDF 报表。电子邮件只能发送给那些同意从 Site24x7 接收电子邮件的经过验证的用户。

解释可用性 SLA 报表：

可用性 SLA 报表提供对选定时间段内监视器可用性趋势的全面insight。
从报表中可以推断出以下细节：

• SLA 名称：唯一标识 SLA 的指定名称。
• SLA 期限：它确定选定的时间段，其中必须满足有关服务交付的 SLA 条款。它可以选择为每月、每季度或每年的 SLA。
• 运行期间：监测和监控 SLA 的时间段。
• 工作时间：描述定义为对您的业务最关键并在设置 SLA 时配置的时间段。然后，可用性 SLA 将适用于工作时间内定义的时间范围。如果未配置特定的工作时间，则此时间段将显示为无。
  例如，假设您已将名为“星期五”的工作时间定义为 08:00 到 20:00 之间。此时间范围适用于每周五。现在，如果您在创建新的可用性 SLA 时指定此工作时间，则意味着该 SLA 将适用于周五的 08:00 到 20:00。
• 总停机时间：在运行期间记录的累计停机时间数据。
• SLA 目标：为满足 SLA，可用性通常设置为等于、大于、大于等于、小于或小于或等于一个百分比值。默认情况下，它是 99.0 百分比。
• SLA 已实现：以百分比描述监视器已实现的 SLA 值。SLA 的状态定义为成功或失败。

图形解释

可用性 SLA 历史图表描述了监视器在选定操作期间的指定时间单位内实现的 SLA 百分比。监视器实现的平均 SLA 可以从该图形数据中扣除。图表下方提供了图例，以帮助解读趋势。