2020-10-20
无论位置在哪里，工作仍然有效。远程工作已成为一种新的常态，但一些组织虽然劳动力很少，但已开始返回其办公室工作区。尽管重新上班可能不像立即适应远程工作那样困难，但不可避免的是某些操作上的挑战。例如，监视工作空间基础结构并不是什么新鲜事，但是同时管理不同位置尚未成为习惯。
大型组织即使在锁定期间也必须保持其基础结构正常运行，以维持正常工作的在家工作环境。但是，中小型企业（SMB）可能无法承受始终保持办公室电源供电和正常运行的要求，因此他们需要单独检查设备以确保其正常运行。尽管存在这些差异，但无论组织规模如何，IT团队在准备返回办公室时仍应牢记一些共同之处。
尽管组织保持其网络的正常运行和远程监控，但必须手动检查各个连接。例如，可以始终监视路由器，交换机和端口，但是必须再次测试LAN电缆。完全关闭的办公室必须检查网络中的每台设备，以确保它们正常工作。 硬件监视（包括更换旧的或损坏的硬件）也是上述活动的一部分。如果使用托管交换机的某些办公室在一段时间内未使用，则会禁用它们。网络管理员必须确保已启用和监视它们。 另一个要看的示例是小型办公室的情况，这些办公室在一台计算机上下载软件，然后将补丁更新到其他计算机。必须彻底检查所有计算机的许可证是否过期并进行更新。
COVID-19已成为迁移采用指数级增长的云计算的催化剂。但是，Gartner预测，由于大流行期间造成的损失，今年IT支出将下降8％。许多组织选择将其基础结构的至少一部分迁移回本地，只是为了节省成本。此外，为那些回到办公室的员工关闭未使用的虚拟桌面基础架构（VDI）也是可行的削减成本的选择。
尽管一部分员工将在办公室工作，但仍有许多人在家中工作，继续依靠协作工具。因此，建议继续监视协作工具和平台的正常运行时间，性能和使用情况。 互联网协议语音（VoIP）的情况略有不同。在办公室工作的员工可能更喜欢使用VoIP手机，而不是笔记本电脑或移动电话上的VoIP软件，而远程员工则继续使用后者。这强调了需要监视两种不同类型的VoIP使用情况。
当员工在家中和办公室之间切换时，出于安全原因，跟踪笔记本电脑和移动电话变得非常重要。当员工无限制访问工作设备时，更容易发生数据失窃，这必须通过确保正确的安全措施来解决，例如安装高度安全的防病毒软件或不断跟踪办公设备。
在管理办公室工作的员工时，除了组织中应进行的现有监视活动外，还必须牢记上述指示。确保在家工作的员工的无缝工作体验与在办公室提供健康的工作环境一样重要。为此，监视支持远程工作的基础架构至关重要。