2020-12-08
网站停机不仅会严重损害您的声誉和品牌形象，还会损害生产力，所有这些都会导致业务损失。Gartner的一项调查显示，网站停机可能使公司每分钟损失高达5,600美元。
最近，全球最大的在线零售商亚马逊经历了一次技术故障，导致其网站无法访问13分钟，这使该公司损失了约200万美元的收入。
如果您从事B2B或B2C业务，则应评估您的业务的声誉价值。其中很大一部分是确保您的网站始终保持正常运行，因为无法访问的网站可能会对您的品牌形象产生负面影响。
在冬季假期和其他特殊购物季节，大多数在线零售网站都会经历巨大的网站流量高峰，这可能会导致加载时间变慢，并可能导致糟糕的客户体验。
为了保持客户的忠诚度和销售量，并确保网站的可靠性，以下是在监视公司网站时应重点注意的一些提示。
正常运行时间监视 可通过从多个地理位置监视网站，并向IT团队警告任何网站不可用问题，从而帮助解决网络流量问题。这有助于IT团队在影响最终用户之前主动解决停机问题。用于正常运行时间监视的许多协议包括HTTP，HTTPS，PING，DNS，FTP和TCP等。
当网站遇到网页加载问题时，通常会导致收入下降。大多数企业使用他们的网站来增加收入，因此您应该不仅仅涉及网络连接问题，还应该 确定慢速页面组件和基础架构组件。这有助于减少加载资源或页面组件（包括图像，CSS或JavaScript）所花费的时间。
成功的用户交易对于电子商务网站至关重要。 监视用户事务 可以使IT运营团队获得有关不完整事务的最新信息，并使团队能够主动解决问题。一个好的监视解决方案将通过监视来自全球100多个位置的用户操作来跟踪客户的旅程，从而使运营团队更容易进行根本原因分析。
密切注意网站上的最终用户体验，以确保用户拥有流畅的客户体验也很重要。使用诸如浏览器，设备和Internet服务提供商（ISP）之类的因素可能会给用户带来性能问题。 实时用户监视 非常有助于识别特定问题，并提供性能指标以帮助检测用户端发生的错误。这是主动解决潜在问题的另一种方法。
为您的客户提供安全的环境至关重要，因为这也是与您的品牌紧密相关的因素。网络钓鱼攻击等安全问题将影响品牌的可信度。 网站损坏监控，可确保网站的完整性和安全性，识别网页上的任何未经授权的更改，并使您能够在不影响客户的情况下进行处理。
当今的在线业务需要一个能够从单个仪表板监视所有Internet服务的全栈解决方案。尝试使用Site24x7监视您的业务站点，该站点使监视可用性和最终用户体验变得简单而有效。