网络运维监控是对网络信息化IT设施的基本管理和日常维护,达到提高网络运行效率、保障网络通信安全以及降低网络故障率的基本目标。传统运维监控方式需要运维工程师面向单独的网络基础设施,如路由器、防火墙等,进行繁琐的远程操作管理,较容易人为暴露网络安全问题,而且对工程师的技能要求较高,尤其是在网络环境比较复杂的情况下,大量设备存在被维护的需求,这就加剧运维工作的难度。网络监控运维系统有哪些特点?
1、可视化
直观的业务视图和拓扑视图,方便用户领导和服务团队快速查看当前系统的健康状况;通过性能视图,解当前设备的详细健康状况;通过运维的可视化能够让用户实时跟踪故障处理的进度,提高客户的满意度;实现对复杂设备的一体化监控;实现监控平台、流程平台的无缝集成,实现一体化运维,如监控平台的事件能够自动在流程平台中创建工单。
2、智能化
通过故障根源分析,快速定位故障,缩短业务恢复时间;强大的事件策略,自动过滤压缩不必要的事件,让运维人员从海量事件中解脱出来;通过策略配置,实现特定故障的自动处理;通过强大的知识库搜索功能,自动从系统中匹配查找当前故障所需采用的处理方案。
3、可量化
通过客观报表来呈现服务团队或IT部门的工作量、所达到的效果以及SLA的满足度,让IT部门或服务商能够更好体现自身的价值;通过客观的报表,对运维团队成员的工作绩效进行有效的考核;系统完全符合ITSS标准对平台功能的要求。
监控及流程平台本身提供符合ITSS的接口规范,可以实现与其他遵循该标准的厂商平网络监控运维系统是功能强大的IT运维管理系统,定位于对网络系统和业务系统的统一有效的管理和维护。网络监控系统能够对包括网络、主机、数据库、中间件、端到端链路等被监控对象进行统一的监控管理。