确保您的关键任务网站和应用程序符合业务目标

在当今竞争激烈的商业环境中,所有组织都希望其关键网站和Web应用程序始终可用并以最佳水平运行。任何不必要的停机或性能下降都有可能影响收入。由于大多数组织将其关键任务业务应用程序的托管外包给第三方服务提供商,因此他们需要实施严格的服务级别协议(SLA)以确保高标准的IT服务。

Site24x7提供SLA管理功能,可帮助在线企业定义服务级别协议并跟踪其合规性。协议可以包含可用性级别,响应时间或两者的服务性能指标,以及它们相应的服务级别目标。一旦协议到位,组织就可以衡量服务提供商提供的服务质量。可以事先知道SLA违规(如果有),以便公司采取措施确保其在线声誉不会受到不利影响。

服务提供商还可以利用Site24x7的SLA管理功能来确保他们始终如一地履行服务承诺。他们可以快速响应服务问题,并提供服务提供证明。

SLA管理

主要优点:

  • 轻松将业务需求与IT基础架构保持一致。
  • 降低运营成本,提高IT服务效率。
  • 支持ITIL等行业标准的最佳实践。
  • 提高终端用户满意度。
  • 减少与服务提供商的纠纷并改善关系。

要开始使用我们的SLA管理功能并控制您的业务应用程序和基础架构,您只需注册免费试用帐户即可。无需安装。没有软件可以维护。没什么可失去的。

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