不同的用户角色和基于角色的访问权限
组织角色和 Site24x7 角色
Site24x7 中为各个用户分配了各种角色和用户权限。组织的用户可以根据具体要求在 Site24x7 中担任各种角色。可用角色分类在Zoho 组织帐户角色和Site24x7 帐户角色下。
什么是...
组织角色：
Site24x7 是Zoho Corporation的一项服务，它使用 Zoho Accounts作为单点登录服务。因此，默认情况下，每个 Site24x7 MSP 帐户都将与Zoho 组织 帐户相关联。 Zoho 组织帐户中有两个主要角色，即组织管理员和组织用户。组织管理员有权 使用 Zoho Directory 分配或更改用户组织角色，但 组织用户的 访问权限非常有限。如需进一步说明，您可以联系 Site24x7 支持团队。
以下是 组织帐户中的用户角色：
- 组织管理员：组织管理员对其 Zoho 组织帐户具有完全的用户管理控制权。如果他们在其组织帐户中具有超级管理员或管理员角色，则可以将任何人添加为 Site24x7 MSP 用户。
- 组织用户：组织用户无法控制用户管理，但如果他们在 Site24x7 帐户中具有超级管理员或管理员角色，他们可以将任何现有 Zoho 组织用户添加为Site24x7 MSP 用户。组织用户必须联系相应的组织超级管理员以升级到组织管理员角色。
详细了解Zoho 组织角色的各种权限。
一个用户电子邮件地址不能链接到多个 Zoho Organization 账户（和 Site24x7 账户）。如果您希望将用户（已经是另一个 Zoho Org 账户的一部分）添加到您的 Zoho Org 账户——用户需要先退出该组织账户，然后才能加入您的组织。
在了解各种 MSP 角色之前需要思考的几点：- Site24x7 MSP 管理员权限本身并不能保证您有任何添加用户的权限；您还必须具有组织管理员角色。
- 可以有多个组织管理员，但只有一个组织超级管理员。
- 单独的组织超级管理员可以使现有的组织管理员成为超级管理员。
Site24x7 MSP 角色：
根据特定角色，Site24x7 允许您完全或有限地控制 Site24x7 MSP 帐户中各种客户帐户的访问级别。Site24x7 MSP 帐户中有两个角色 - MSP Admin和MSP Operator。作为您的 Site24x7 MSP 帐户的 MSP 管理员，您可以完全控制您的 MSP 和其他客户帐户。 以下是Site24x7 中的用户角色，可以为特定联系人提供：
- MSP 管理员：如果您创建了 Site24x7 MSP 帐户，您将成为您的组织的默认组织超级管理员和您的 Site24x7 帐户的 MSP 管理员。您还将对这些帐户拥有完全的运营和管理控制权。
- MSP 操作员：MSP 操作员只能在客户帐户中以管理员身份管理客户。他们将在 Site24x7 MSP 帐户中拥有只读权限。
下表详细说明了 MSP 管理员和 MSP 操作员角色及其相关权限：
| 功能/角色 | MSP 管理员 | MSP 运算符 |
| 在客户帐户中添加/编辑/删除监视器 | 读和写 | 禁止访问（直到 关联） |
| 在 MSP 客户端中访问客户帐户仪表板 | 读写 （直到关联） |
禁止访问（直到 关联） |
| MSP NOC 视图 | 是（直到 关联） |
是 （直到关联） |
| 告警查看管理 | 读写 （直到关联） |
读写 （直到关联） |
| 添加/编辑 MSP 用户 | 读和写 | 查看 |
| 添加/编辑 MSP 客户 | 读和写 | 查看 |
| 升级/降级/终止 MSP 客户帐户 | 读和写 | 无权访问 |
| 自定义 MSP 帐户设置 | 读和写 | 查看 |
| 升级/降级/终止帐户 | 读和写 | 无权访问 |
| 购买附加选件和告警信用，提高采购订单 | 读和写 | 无权访问 |
| 添加/编辑 MSP 客户订阅 | 读和写 | 查看 |
| 告警通知 | yes | yes |