您是 ManageEngine ServiceDesk Plus 客户吗？您还没有订阅 Site24x7 的 ME 安装包吗？Site24x7 让您可以全天候不间断地监控 SDP 服务器的健康状况。您可以利用 Site24x7 的 ME 包更好地了解您的 SDP 服务器的可用性和性能；此外，如果出现任何可用性或性能问题，可以通过 SMS 立即得到通知。将 Site24x7 状态页面与 ServiceDesk Plus 集成有助于公开展示各种服务的实时状态，分享有关特定服务为何关闭的评论，甚至通知客户或服务台团队由于计划维护而即将发生的服务中断。这大大减少了内部支持电话并提高了员工的工作效率。最重要的是，此监控对所有 ManageEngine 客户都是免费的。现在，如果您还希望持续监控 IT 资源 - 您只需升级到Site24x7 中的付费计划。使用 Site24x7 的任何付费计划，您都将配备大量工具，可帮助您检测和解决内部 IT 中的所有痛点。
如何...
订阅 ManageEngine 包
我该如何开始？对于 ManageEngine ServiceDesk Plus 安装的 Windows 安装，我们支持一键式安装工作流程体验。以下步骤将指导您完成整个过程。
- 登录 ManageEngine ServiceDesk Plus 客户端。
- 导航到管理 > SDP 的自我监控服务 > 使用 Site24x7 注册。
提供注册凭证以订阅 Site24x7。
或者，您甚至可以使用以下 URL"/signup.html?pack=200&l=en"
Site24x7 从我的服务器收集哪些信息？
Site24x7 服务器监控代理将自动发现在您的服务器中运行的各种 ME 软件进程。软件代理将收集服务器指标，如 CPU 使用率和内存使用率，并将其推送到 Site24x7 中央服务器。使用 WMI (Windows Management Instrumentation) 进行监控，数据存储在 Site24x7 服务器中。既不收集也不存储服务器密码。您可以登录 Site24x7 Web 客户端查看收集的实际数据。
查看性能指标
使用 Site24x7，您可以批判性地评估服务器的健康状况——它提供了服务器的详细指标细分。通过状态/性能热点图获得有关服务器可用性和性能的历史视角。此外，您还可以使用直观的图形表示来深入了解 CPU 利用率和内存分解等关键参数。
性能热点图
状态/性能热点图小窗件为您提供预选时间段内服务器可用性和性能状态的颜色编码表示。您还可以通过单击热点图小窗件中的特定单元格来跟踪实际中断期和总中断持续时间。
CPU 利用率
监控 CPU 利用率百分比，以检查 CPU 是满负荷运行还是未充分利用。CPU 利用率百分比图清晰地描绘了您的 CPU 利用率，并提供了服务器的最小、最大和平均 CPU 利用率。
内存分解
避免服务器内存不足的问题。通过我们的图形表示立即了解更多关于您的服务器的内存使用情况（了解内存使用情况是高还是低）。了解有关服务器的可用物理内存 (MB) 和可用交换内存 (MB) 的更多信息。
购买提醒点数
使用告警点数，您可以收到有关 SDP 服务器健康状况/性能的重要通知。此外，ManageEngine Service Desk Plus 客户可以使用 Site24x7 作为 SMS 网关，在分配工单时向其技术人员发送告警，SDP 还提供各种其他 SMS 通知流程。当您注册此包时，将向您的 ME Pack 帐户添加 50 个免费告警点数。如果您已用完免费点数，您可以根据需要购买额外的告警点数。请按照以下步骤购买更多告警点数：
通过信用卡购买
- 登录到 Site24x7。
- 导航到主页 > ManageEngine。
- 单击左侧告警信用下列出的购买更多。
您将被重定向到购买提醒部分。 - 填写购买提醒表单。请按照以下步骤操作：
- 包括 SMS Alert Credits：从下拉列表中选择您喜欢的 SMS 包。
告警点数和定价：- 1000 点数 - 50 美元
- 2500 点数 - 125 美元
- 5000 点数 - 250 美元
告警包下的告警点数对 SMS 和语音告警均有效，并将根据您的 SMS 或语音告警的使用情况收费。- 1 条短信 = 1 点数
- 美国/加拿大的 1 次语音提醒 = 1 学分
- 美国以外的 1 次语音告警 = 2 学分
- 选择您的付款方式：单击信用卡单选按钮以选择信用卡作为首选付款方式。
- 输入您的帐单信息：更新您的以下帐单详细信息以开具发票。
- 公司名
- 电话号码
- 街道地址
- 邮编/邮政编码
- 国家
- 输入您的卡信息：如果您选择使用信用卡支付，您必须输入以下详细信息：
- 卡类型：Site24x7 支持以下信用卡类型：MasterCard、Visa、American Express 和 Discover。
- 卡号：输入您的信用卡号。选择卡的有效期并输入 CVV 号码。
CVV 号码永远不能留空。您会在卡的背面找到一个三位数或四位数的 CVV 号码。
- 名片上的姓名：输入名片上的姓名。
- 点击复选框“我同意服务条款”。在继续此步骤之前，请仔细阅读服务协议。
- 单击购买以购买您的告警点数。
- 包括 SMS Alert Credits：从下拉列表中选择您喜欢的 SMS 包。
通过PayPal购买
- 登录到 Site24x7。
- 导航到主页 > ManageEngine。
- 单击告警信用部分下列出的购买更多。您将被重定向到购买提醒部分。
- 从下拉列表中选择您喜欢的语音包/短信点数。
- 单击 PayPal 单选按钮以使用 PayPal 付款。
如果您选择使用 PayPal 付款，您将被重定向到 PayPal 网站，您可以使用您的 PayPal 帐户或借记卡或信用卡付款完成事务。
- 点击复选框“我同意服务条款”。在继续此步骤之前，请仔细阅读服务协议。
- 单击购买以购买您的告警点数。
在 Site24x7 中升级到付费计划
使用 Site24x7 的一体化监控工具，您可以监控整个内部 IT 基础架构。因此，您可以随时选择购买我们的付费订阅计划来监控您的整个服务器堆栈、网络组件、内部应用程序等。
请按照以下步骤将您的 Site24x7 帐户升级为付费计划：
- 登录到 Site24x7。
- 导航到主页 > ManageEngine > 升级现在列在升级和监控内部 IT 服务下。
- 您将被重定向到Zoho Stores页面，您可以从该页面购买您喜欢的订阅计划、购买无限制的告警点数和附加选件。
Site24x7 是 Zoho Corp 的一项服务。Site24x7 使用 Zoho Stores，这是一项用于处理订阅的服务。了解有关Site24x7 订阅的更多信息。